Главная

Условия предоставления социальных услуг в учреждении

Социальные услуги предоставляются бесплатно:
1) несовершеннолетним;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций,
3) родителям несовершеннолетних, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для основных социально-демографических групп населения.

Стационарное обслуживание
Отделение социальной реабилитации (ул. Алмазная. 4)

Получателями социальных услуг в форме стационарного обслуживания являются:
несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщикам социальных услуг в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы (при наличии):
документ, удостоверяющий личность родителя (иного законного представителя) несовершеннолетнего;
свидетельство о рождении ребенка либо паспорт – для ребенка, достигшего возраста 14 лет.
медицинская карта с заключениями врачей-специалистов и заверенная медицинской организацией, осуществляющей медицинскую деятельность и входящую в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;

В случае обращения законного представителя получателя социальных услуг дополнительно представляются следующие документы:

копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании органом социальной защиты граждан составляется индивидуальная программа, в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, на основании которой заключается договор об обслуживании.

Полустационарное обслуживание
Отделение социальной диагностики и социально-правовой помощи, отделение дневного пребывания (ул. Варфоломеева, 99)

Получателями социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания являются:

несовершеннолетние;
семьи с несовершеннолетними детьми.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщикам социальных услуг, в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или в МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы (при наличии):

документ, удостоверяющий личность родителя несовершеннолетнего;
свидетельство о рождении ребенка либо паспорт для ребенка, достигшего возраста 14 лет.
медицинская карта с заключениями врачей-специалистов и заверенная медицинской организацией, осуществляющей медицинскую деятельность и входящую в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;
документ, выданный федеральной государственной организацией медико-социальной экспертизы, подтверждающий факт установления инвалидности.

документ, удостоверяющий личность законного представителя;
копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя.
Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства получателя социальных услуг .

ГБУСОН РО «СРЦ г.Ростова-на-Дону» имеет право отказать в предоставлении социальной услуги в следующих случаях:

в случае нарушения условий договора получателем социальных услуг, а также при наличии медицинских противопоказаний, предусмотренных федеральным законодательством для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.
отсутствия обстоятельств, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
представления недостоверных сведений;
представления необходимых документов не в полном объеме;
представления документов, не заверенных печатями, не имеющих надлежащих подписей должностных лиц, определенных законодательством;
представления документов, в которых фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства указаны не полностью;
представление документов с неразборчивым текстом;
представления документов с подчистками, приписками, зачеркнутыми словами и иными не оговоренными исправлениями;
представление документов, заполненных карандашом;
представления документов с серьезными повреждениями, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает орган социальной защиты граждан и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.

Отделение социальной реабилитации (стационар)

1. Социально-бытовые услуги:
1.1. Предоставление площади жилых помещений.
1.2. Предоставление в пользование мебели.
1.3. Обеспечение питания.
1.4. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями).
1.5. Уборка жилых помещений.
1.6. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.
1.7. Стирка, глажка, ремонт нательного белья, одежды постельных принадлежностей.
1.8. Кормление.
1.9. Помощь в выполнении санитарно-гигиенических процедур.
1.10. Предоставление транспорта для поездок.
1.11. Обеспечение сохранности личных вещей.
1.12. Предоставление возможности для соблюдения личной гигиены.
1.13. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их.
2. Социально-медицинские услуги:
2.1. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другие).
2.2. Проведение оздоровительных мероприятий.
2.3. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
2.4. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).
2.5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
2.6. Организация прохождения диспансеризации.
2.7. Содействие в получении медицинской помощи.
3. Социально-психологические услуги.
3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
3.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
3.3. Оказание психологической (экстренной психологической помощи, в том числе гражданам, осуществляющими уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг).
4. Социально-педагогические услуги:
4.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
5. Социально-трудовые услуги:
5.1. Организация помощи в получении образования и (или) профессии детьми-инвалидами в соответствии с их способностями.
6. Социально-правовые услуги:
6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.
6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
7.1. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.
7.2. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.

Отделение социальной диагностики и социально-правовой помощи (полустационар)

1. Социально-бытовые услуги:
1.1. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.
1.2. Предоставление транспорта для поездок.
2. Социально-психологические услуги.
2.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
2.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
2.3. Социально-психологический патронаж.
2.4. Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
2.5. Психологическая диагностика
3. Социально-педагогические услуги
3.1. Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, в том числе, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности.
3.2. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
4. Социально-трудовые услуги
4.1. Оказание помощи в трудоустройстве.
4.2. Организации помощи в получении образования и (или) профессии детьми-инвалидами в соответствии с их способностями.
5. Социально-правовые услуги.
5.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.
5.2. Оказание помощи в получении юридических услуг.
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
6.1. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.
6.2. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.

Информация о порядке и условиях предоставления социальных услуг

Порядок предоставления социальных услуг в учреждении

Социальные услуги предоставляются учреждением в соответствии с Постановлением правительства Ростовской области от 27.11.2014 г. №785 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг».